Stage - Chargé·e de recouvrement / contentieux (Paris)

Matera - Des logements biens gérés ! 🏡

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.

Chez Matera, nous réinventons le rapport au logement en établissement une nouvelle norme de solutions de gestion immobilière. Aujourd’hui, nous accompagnons les copropriétaires dans la gestion de leur immeuble et les propriétaires bailleurs dans la gestion de leurs biens en locations.

Devenu le 1er acteur digital sur le marché français de la gestion de copropriété, Matera propose des offres sur-mesure pour offrir aux copropriétaires une gestion transparente, efficace et réactive :

• Matera Plateforme, pour les syndics bénévoles qui souhaitent avoir le meilleur outil sur le marché pour gérer leur immeuble en toute autonomie ;
• Matera Syndic Coopératif, pour les copropriétaires qui veulent reprendre le contrôle sur leur immeuble et gérer eux-mêmes leur copropriété grâce à une plateforme SaaS et des experts qui prennent le relai sur des sujets techniques (juridiques, comptables, etc.) ;
• Matera Syndic Local, notre plus haut niveau d’accompagnement, pour les copropriétaires qui souhaitent tout déléguer et bénéficier d’une gestion transparente, humaine et réactive.

Matera accompagne déjà plus de 10 000 copropriétés en France et en Allemagne.

Tes missions :

Notre équipe juridique accompagne nos copropriétés clientes dans la gestion de leurs problématiques quotidiennes ainsi que dans la résolution des charges impayées.

Rattaché·e au service juridique (10 personnes), ta mission est d’assurer, le recouvrement des impayés des copropriétaires.

Il s’agira plus précisément de :

• Prendre contact par mail et téléphone avec les copropriétaires en situation d’impayé afin de rechercher des solutions amiables pour obtenir le règlement des créances,
• Apporter une réponse adaptée et garder le contact avec les clients,
• Assurer le lien avec les juristes et les gestionnaires,
• Assurer la mise à jour des dossiers via nos outils de suivi,
• Envoyer les courriers des mises en demeure et constituer des dossiers en vue d’une action contentieuse le cas échéant,
• Plus généralement, identifier et faire remonter ce qui peut être amélioré dans le process de gestion des impayés.

Onboarding et montée en compétences :

Ton parcours d'intégration commence par deux semaines de rencontres avec l'ensemble de nos équipes pour comprendre le secteur de l’immobilier, et de la copropriété en particulier, notre fonctionnement et nos processus internes.

En tant que membre de l’équipe Juriste, tu seras accompagné·e au quotidien par tes collègues et par ta manager, pour monter en compétence sur la relation avec nos clients, et nos processus contentieux.

Après ta montée en compétences, tu pourras te montrer force de proposition pour améliorer nos processus internes.

Les avantages :

Les plus :

• Salaire : 1 000€ à 1 200€ (fin d’études)
• 2 semaines d’onboarding pour te faire découvrir le monde de la copropriété et le fonctionnement de Matera
• Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager
• Gymlib pour faire du sport à petits prix
• Des bons plans culture avec la plateforme Leeto

La base légale :

• Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
• Carte Swile - pris en charge à 50%
• Prise en charge des transports à 50%
• Un ordinateur et équipements te seront fournis

Les informations pratiques :

• Localisation : Paris 02
• Occasionnel sous validation du manager
• Type de contrat : stage de 6 mois - démarrage en janvier 2025

Idéalement,

• Tu es issu·e d'une formation en Compta / Gestion / Négociation / Droit,
• Tu es très à l’aise au téléphone et tu as une bonne qualité rédactionnelle
• Tu es force de persuasion et tu es capable de t’adapter aux situations
• Tu es dynamique et organisé·e

Le processus de recrutement :

1. On étudie ta candidature + entretien téléphonique (15/20 min)
2. Rencontre avec un membre de l’équipe juridique et un Manager (30 min)
3. Offre 🎉

À savoir :

🕑 Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part - pense à regarder tes spams au cas où.

☝️ Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !

🙋‍♂️ Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifier lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.