CDI - Gestionnaire de Copropriété (Lyon)

Après le succès de nos offres Matera Plateforme et Matera Syndic Coopératif, nous avons lancé Matera Local, notre offre de syndic professionnel.

Tu rejoindras une équipe de 30 Gestionnaires de Copropriété répartis par zone géographique.

Ton objectif ? Connaître ta zone comme ta poche ainsi que les spécificités de tes immeubles.

Tu travailleras en collaboration avec nos équipes comptables, sinistres, travaux, juridique et support client qui pourront t’épauler sur tous les sujets !

Concrètement, tu seras en charge de :

• Créer une relation de confiance, transparente et collaborative avec les membres du Conseil Syndical et les copropriétaires ;

• Assurer le suivi des problématiques remontées telles qu’un sinistre, des travaux, un non-respect du règlement de copropriété, en collaboration avec nos équipes sinistres, juridiques, et travaux ;

• Assurer une relation fluide avec les tiers (fournisseurs par exemple) ;

• Préparation, tenue et participation aux assemblées générales en présentiel et/ou en visio en respectant les délais légaux ;

• Participer à la renégociation des contrats et recherche de devis, et anticiper les besoins en DPE/rénovation énergétique/ plan pluriannuel de travaux, avec l'appui des experts Matera.

Outils et moyens mis à ta disposition :

• La plateforme Matera : créée en 2017, nous avons développé et perfectionné une plateforme depuis 7 ans qui a fait ses preuves auprès de nos clients en syndic coopératif. En tant que gestionnaire, la plateforme t’aidera à automatiser les tâches courantes de la gestion de copropriété (tenue de l’assemblée générale, envois automatisés des PV d’AG et des appels de fonds, relances pour les impayés, etc.) et à gagner du temps au quotidien !

• Le support de notre équipe experte : tu pourras t’appuyer à tout moment sur notre équipe d’experts spécialisés (comptabilité, sinistres, travaux, assurance, juridique) qui saura prendre le relai sur les dossiers les plus techniques. L’opportunité pour toi de te concentrer sur les missions importantes et le développement de lien de proximité avec tes clients ;

• La possibilité de mettre en place des solutions alternatives pour éviter les déplacements à faible valeur ajoutée. Par exemple, nous allons mettre en place des boîtiers avec clés pour les fournisseurs ou proposer au Conseil Syndical de prendre le relai sur ces tâches afin de te libérer du temps ;

• Tu récupères un portefeuille de clients d'environ 30 copropriétés, 900/1000 lots : les copropriétés qui rejoignent notre offre de syndic local sont triées sur le volet. Nous mettons également à plat tous leurs comptes lors de la période de transition pour repartir sur des comptes au carré.

Les avantages :

Les plus :

• Rémunération = à partir de 35K pour les plus juniors, jusqu’à 49K pour les plus expérimenté·es

• 2 semaines d'onboarding pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera, et un onboarding spécifique à ton métier,

• Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par taon manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne,

• Politique de rémunération et de BSPCEs transparente,

• Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payées à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade,

• Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an, découpable en 2 demi-journées et rémunéré comme un congé payé, pour inciter à choisir des modes de transports responsables,

• Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois, pour mieux gérer les règles douloureuses,

• Sport : Accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix,

• Des bons plans culture avec la plateforme Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d'attraction...).

La base légale :

• Congés payés et RTT (selon statut)

• Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%

• Prise en charge de la prévoyance à 100%

• Prime vacances (SYNTEC)

• Prise en charge des transports à 50%

• Un ordinateur et équipements te seront fournis

• Prise en charge des frais kilométriques pour les déplacements professionnels

Les informations pratiques :

• Localisation : nos bureaux sont situés à Lyon 7e, mais tu prendras en charge un portefeuille client situé à Lyon intramuros et sur un périmètre de 45mn autour de la ville.

• Politique de télétravail : flexible avec 2 jours de présence au bureau par semaine. Attention, sur ce poste des déplacements sont à prévoir pour visiter les copropriétés clientes,

• Type de contrat : CDI, statut cadre forfait jours (avec RTT)

Idéalement, tu

• As au moins 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire de copropriété,

• La satisfaction des clients est au centre de tes actions,

• As un excellent relationnel et es à l’aise au téléphone comme à l'écrit,

• Es reconnu·e pour ta rigueur, ton organisation et ton goût pour les chiffres,

• Tu sais prioriser tes tâches, et tu sais faire preuve de synthèse, 

• Tu as un esprit entrepreneurial, et souhaite participer au lancement et à la croissance d'une nouvelle offre, 

• Tu as les permis B et es véhiculé·e.

Processus de recrutement :

1️⃣ Échange avec notre recruteuse (20min par téléphone)

2️⃣ Rencontre équipe et managers (1h à 1h30) 

3️⃣ Prise de références et offre.