Alternance : Gestion locative

Après le succès de ses offres de syndic de copropriétés, Matera a lancé son offre de gestion locative en janvier 2023 et compte désormais plus de 2000 biens !

Matera Gestion Locative couvre tous les aspects : de la gestion administrative et quotidienne, à déclaration fiscale et la recherche de nouveaux locataires.

Tu feras partie de l’équipe Gestion Locative, qui est composée d’une trentaine de personnes (commerciaux, développeurs, responsables produits…) !

Au sein de l’équipe Care (service client), ta principale mission sera d’accompagner nos clients bailleurs dans la gestion de leurs biens dès leur arrivée chez Matera.

Tes missions : Tu seras un.e membre clé de l’équipe, entre autres tu seras chargé.e. de :

• Paramétrer les comptes des nouveaux clients pour qu’ils puissent ensuite gérer leurs biens sur Matera

• Accompagner les clients dans la gestion de leurs biens et leurs démarches en répondant à leurs questions par email et téléphone, tout cela avec un maximum de dynamisme et de positivité pour offrir la meilleure expérience possible

• Participer à la création de supports (articles, vidéos) pour nos clients pour continuer d’enrichir leurs connaissances en matière de gestion locative

• Contribuer à l’amélioration des process de l’équipe en faisant part de tous tes retours à ton manager.

Les avantages :

Les plus :

• 2 semaines d’intégration pour te faire découvrir le monde de la copropriété, de la gestion locative et le fonctionnement de Matera avec un onboarding spécifique à ton métier

• Un suivi hebdomadaire par ton/ta Manager

• Des bons plans culture avec la plateforme Leeto

• Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix

La base :

• Carte ticket restaurant (Swile) - pris en charge à 50%

• Prise en charge des transports à 50%

• Un ordinateur et tous les équipements te seront fournis

• 25 CP par an

Informations pratiques :

• Locaux : 46 rue Notre Dame des Victoires, Paris

• Type de contrat : Alternance

• Rythme souhaité : 4 jours entreprise / 1 jour école

• Début de contrat : idéalement à partir de Juin 2025 (sinon jusqu’à septembre au plus tard)

• Télétravail : à discuter avec ton/ ta Manager

Idéalement, tu es en études d’immobilier, et tu cherches une alternance de 12 mois à 24 mois.

• Tu as un bon relationnel, à l’écoute et tu te sens à l’aise au téléphone

• Tu es rigoureux·se et irréprochable sur l’orthographe

• Tu aimes trouver des solutions pour tes clients et tu es proatif·ve

• Tu aimes le challenge : ton but sera de trouver le meilleur locataire en un minimum de temps !

• Tu aimes l’autonomie et la polyvalence

Organisé·e, volontaire, motivé·e par le lancement d’une nouvelle offre et adaptable bien sûr puisque l’offre est nouvelle

Processus de recrutement :

1️⃣ Entretien RH avec une recruteuse (20 minutes)

2️⃣ Entretien avec Pauline (Responsable Care Gestion Locative) + Cas pratique (1h)

3️⃣ Entretien avec Gabrielle, responsable de l’offre Gestion locative

4️⃣ Offre 🎉

À savoir :

🕑 Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part - pense à regarder tes spams au cas où.

☝️ Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c’est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !

🙋‍♂️ Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifier lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.